Política de envío

Métodos de Envío
Ofrecemos varias opciones de envío para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Los métodos disponibles incluyen:

• Envío estándar (7-10 días hábiles)
  

Costos de Envío
Los costos de envío varían según el destino y el método seleccionado. Los costos exactos se calcularán al momento de realizar el pago.

• Envío gratuito en pedidos superiores a $160.000 (solo en envíos nacionales).
  

Tiempo de Procesamiento
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 5 días hábiles. Si el producto está en stock, se enviará en el mismo día de la compra. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.

Rastreo de Pedidos
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío.

Direcciones de Envío
Asegúrate de que la dirección de envío proporcionada sea correcta. No nos hacemos responsables de los errores en las direcciones. En caso de que el paquete no pueda ser entregado debido a una dirección incorrecta, los costos de reenvío serán asumidos por el cliente.

Problemas con el Envío
Si tienes algún problema con tu envío (paquete dañado, perdido o retrasado), por favor, contacta con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Haremos todo lo posible para solucionar el problema.